2010-11-23 Nyhet

Användare av tjänsten EKN Online behöver tömma sina datorers cache-minne

Vi har moderniserat systemet EKN Online. Dels innebär den modernare tekniska plattformen att utseendet på tjänsten ändrats något. Dels finns nu en e-tjänstelegitimation som även ger personer utan svenskt personnummer möjlighet att använda EKN Online.

Den nya tekniska plattformen innebär att alla tidigare användare av Online-tjänsten med Internet Explorer behöver tömma det så kallade cache-minnet i Internet Explorer.

Så här går det till:

  • Gå in på Internet Explorer.
  • I menyraden överst på skärmen, klicka på Verktyg – Internetalternativ – Webbhistorik.
  • Klicka sedan på ”ta bort”.
  • Då kommer flera alternativ upp, se skärmbild nedan.
  • Här klickar du på Tag bort temporära internetfiler och Tag bort cookies och därefter på OK.

Kontakt vid tekniska frågor rörande EKN Online
Sandrina Graham-Clarke, chef Affärssupport
08-788 00 34
sandrina.graham.clarke@ekn.se 


Kontaktpersoner

Carina Kampe
pressansvarig
08-788 01 66

http://www.ekn.se/